배달의민족 배달의민족 고객센터, 배민1 한집배달 알뜰배달 환불받는 방법?안녕하세요 에르메입니다. 최근 배달의 민족 배민1의 배차관련해서 많은 이슈들이 나오고 있는 것 같습니다. 많은 직장인 분들이 모여서 회사에 대한 리뷰를 하는 블라인드라는 앱에서도 참 많은 이야기가 나오는 거 같아요. ​배달의 민족만 검색하면 죄다.. 배차가 잘 안된다는 말들이 대다수더라고요. 출처: 블라인드​실제로 저도 배민을 몇번 시켜봤지만.. 배차가 배달의민족 너무 안된다는 것을 뼈져리게 느꼈습니다. ​사실 1년전까지만 해도 서비스도 좋고 배달도 잘되고 가게도 많다는 장점이 있었는데요. ​쓰다보니, 서비스도 너무 많고 제가 느끼기에 음식배달 본연의 기능을 잃어가는 느낌이더라고요. 가장 중요한 배달시간이 늦어지다 보니, 제 주위 많은 사람들이 쿠팡이츠로 갈아타더라고요. 출처: 블라인드​배민1이 무엇인가요? 배민배달 (한집배달 · 알뜰배달)사실 이전에는 배민1이라고 해서 한집에만 가져다 배달의민족 주는 배달서비스가 있었는데요. 이 서비스가 이름이 한집배달로 바뀌었고, 그 서비스에서 파생되어 라이더가 여러집에 들렸다 오는 알뜰배달이 출시되었습니다. ​한집배달 - 라이더가 한집만 배달알뜰배달 - 라이더가 여러집을 배달 (시간이 더 오래 걸리기 때문에 배달팁이 상대적으로 더 낮음)출처: 배달의민족 앱​이렇게 배민 앱을 켜보면 이제는 알뜰/한집배달을 묶어서 배민배달이라고 표현합니다. 배민이 직접 고용한 라이더로 배달을 배달의민족 하기 때문에 배민배달이라고 부릅니다.​요즘 배차 지연의 주 원인은 바로 이 배민배달입니다. UI변경으로 인해 배민배달의 주문량이 늘어서인지, 배민에서 10% 쿠폰을 주어서인지, 라이더가 부족해서인지, 다양한 원인이 있겠지만 배차가 많이 늦어지니 사용자들의 불만은 더욱 더 증가하고 있습니다. ​배달의 민족 환불받는 방법이렇게 요즘 배차 지연이 많이 일어나다 보니, 괜히 장사를 하시는 사장님들이 비난을 받는 배달의민족 사례도 적지 않은 것 같습니다. 실제로 제가 배달을 시킨 후 배달이 너무 늦어지길때 가게에 전화해 봤는데요. ​사장님께서, 배민의 라이더가 안잡혀서 늦어진다고 하더라고요. 음식은 이미 다 만들어놨는데.. 그래서 배민 고객센터에 전화해서 따지라고 하시더라고요. ​그래서 저는 이후 배민 고객센터에 전화를 했는데요. 저와 같은 사람들이 많아서인지 고객센터에 연결도 잘 안되더라고요.. (배차지연으로 인한 문제는 배달의민족 주문한 가게말고 배민 고객센터에 전화하세요!)​배민 고객센터 전화번호 : 1600 - 0987 출처: 배달의민족 앱​몇 분 뒤에 다시 시도해 보니, 전화 연결이 되었고 상담원분께 두가지 제안을 해주시더라고요. ​배달 전에 환불을 받고 취소 진행음식을 일단 받고 식어있으면 환불 진행​지금 1시간이나 기다렸는데 환불하라고요? 그러면 내 소중한 저녁시간은 어떻게 합니까... 일단 혹 모르니 받는다고 배달의민족 했고 1시간 반만에 음식이 도착했더라고요. 예상대로 피자는 전부다 식어있었고 이미 배가 너무 고파 다른 것으로 대충 때운 상황.​그래서 이후 고객센터에 전화해서 환불을 요청했고, 그렇게 환불이 진행 되었습니다. 고객센터에서는 라이더 지연이 확인이 되면 환불을 진행해 주는 것 같더라고요. 이런식으로 고객센터를 통해서 상세한 내용이 확인이 되면 환불이 진행이 됩니다. ​현재 이러한 문제로 배달의민족 인해 많은 이해관계자들이 불편한데요. ​고객은 음식을 늦게 받아서 불편하고배민은 환불을 해줘야 해서 비용누수가 발생하고가게는 민원대응하느라 피곤하고요.​이러한 문제들로 쿠팡이츠와 요기요, 또 새로나온 쿠잇에서 반사이익을 얻는 것 같습니다. 빨리 문제들이 잘 해결되어 다시금 배달 문화가 안정화되길 바래봅니다. ​끝. ​✔️재테크 관련 글오리온 주가 - 코코아 관련주 주시해야 할 시점? 얼마전 지인들과의 단체 톡방에서 배달의민족 코코아 관련주 이야기가...​