오늘은 기업cs교육 이안과병원 CS교육이 있는 날이다. 최근 변화의 물결 속에서 더 좋은 병원으로의 도약에 앞장서고 있는 대전 이안과병원. 그 성장에 함께 할 수 있어 얼마나 좋은지^^ 병원급에서는 아직까지 마스크가 의무인지라 주차장에서 마스크를 착용하고 교육 장소인 9층으로 올라간다.병원 직원의 이미지 메이킹이안과 병원 원무, 보험팀오늘의 교육 주제는 바로 이미지메이킹이다. 이미지란 기업cs교육 것은 추상적이기도 하고 내 눈에 보이는 것이기 때문에 확실하게 와 닿은 것이기도 해서 이론적으로 아는 것은 쉽지만 나에게 적용하기가 어찌보면 어려운 부분이기도 하다.도입에서는 우리 이안과병원의 원무, 보험팀의 이미지가 왜 중요한지에 대해 다루고 이미지 메이킹의 의미와 과정에 대해 다루었다.사실 어떻게 보면 내가 아는, 내가 생각하는 내 이미지와 기업cs교육 다른 사람이 보는 내 이미지가 다를 수 있기 때문에 이미지를 진단하고 내 이미지를 교정하는 것이 생각보다 어려운 작업이 될 수 있다.이미지메이킹에서 중요한 부분은 나 개인이 원하는 이미지를 찾는 게 아니라 병원을 찾는 고객들이 병원 직원들에게 기대하는 이미지가 무엇일까를 생각해보고 그것이 나와 얼마나 잘 맞는지 찾는 것이다.그래서 기업cs교육 우리 이안과병원 선생님 한 분을 모시고 사례를 들어가며 설명을 해주었다. 사소하게 우리가 자주 입고 다니는 가디건 하나도 단추를 푸느냐 잠그느냐에 따라 이미지가 달라 보일 수 있다는 부분을 보여주며 이미지메이킹을 위한 실천 사항을 전해주었다.나 또한 교육을 진행할 때, 교육 전 병원에 사전 미팅을 나갈 때, 회사에서 중요한 기업cs교육 바이어를 만날 때, 직원 면접을 볼 때, 아이들 학교에 방문할 때 등 각각의 상황에 맞춰 의상과 메이크업에 신경을 쓴다. 또한 말투와 표정, 자세와 태도를 잘 처신하려고 노력한다. 내가 어떤 자리에 있더라도 잘 어울리고 주변 사람들에게 괜찮은 사람으로 인정받을 수 있는 방법 중 하나다.병원을 찾는 고객이 병원 기업cs교육 직원들에게 기대하는 이미지는 깔끔하고 친절하며 상세한 설명으로 어려운 부분을 돕는 배려심 등을 꼽을 수 있을 것이다. 또한 전문적인 면을 기대할 것이다. 그래서 이안과병원에서도 이와 같은 이미지메이킹을 위한 여러가지 실천 방안에 대한 이야기들을 전했다.이미지를 진단하고 부족한 부분을 채워가는 과정이 빠르게 진행되지는 않지만 그걸을 자각하고 바꿔나가려는 노력이 나의 기업cs교육 말투, 표정, 제스처, 옷차림 등에 영향을 주게 되어 결국 나 자신을 긍정적으로 변화시키는 데 큰 기여를 하게 된다.병원 고객님이 기대하는 이미지메이킹이 잘 이루어 질 수 있도록 과제를 통해 자신의 이미지를 진단하고 바꿔나갈 부분을 정리해 시간을 가지고 변화해보길 요청드리며 오늘의 교육을 마쳤다. 집에 도착해 오늘 병원에서 전해주신 기업cs교육 성심당 마들렌으로 달콤하고 부드럽게 배 채우기! 감사합니다~♥서문원 강사교육문의 (문자 또는 카톡)​병원 코디네이터 전화, 카톡 및 대면 응대법 교육&마인드 교육,직장 매너,컴플레인 예방법​병원 상담실장 및 병원 총괄실장직원교육 및 관리, 직원회의 주재, 조직문화, CRM, 병원 마케팅, VIP 고객관리, 컴플레인 처리방법, 고객상담기법​-일반 기업 교육은 불가합니다.감사하게도 많은 분들이 연락주시는데요청에 응하지 못해 기업cs교육 죄송합니다.전문 분야 교육에 집중하고자하니너른 양해 부탁드립니다!-